Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei uns, wie im folgenden
unter Nr. 2 beschrieben, aufgeben. Wenn wir eine solche Bestellung annehmen, kommt zwischen Ihnen und uns ein Kaufvertrag zustande, der die Bestellung und die nachfolgenden Bedingungen einschliesst. Sonstige Bedingungen gelten nicht. Eventuelle sonstige Abreden, insbesondere Abweichungen von den nachfolgenden Bedingungen, müssen ausdrücklich getroffen werden und sind schriftlich, auch per Email, niederzulegen. Einzelne Begriffe, die im folgenden wiederholt gebraucht werden, werden unter Ziff. 12 zu Ihrem besseren Verständnis erläutert.
2. Bestellungen
2.1 Wir können Ihre Bestellung nur dann annehmen, wenn Sie Ihr 18. Lebensjahr vollendet haben.
2.2 Sie können Ihre Bestellung wie folgt einreichen:
2.2.1 durch Ausfüllen des Bestellformulars auf der Agence FMCA Website und Anklicken des Dialogfeldes "Bestellung abschicken",
2.2.2 telefonisch unter der Telefonnummer +41 (0) 26-912 22 38 zwischen 8.00 Uhr und 17.30 Uhr Montags bis Freitags,
2.2.3 durch Einsendung des ausgedruckten und ausgefüllten Bestellformulars per Fax unter +41 (0) 26-912 11 46; diese Möglichkeit besteht rund um die Uhr an sieben Tagen pro Woche, oder
2.2.4 durch Einsendung des ausgedruckten und ausgefüllten Bestellformulars per Post an Agence & Cabinet FMCA, Rte Principale, CP 40, CH-1628 Vuadens FR.
Bestellungen, die in anderer Weise, insbesondere nicht auf dem vorgesehenen Bestellformular, eingereicht werden, können nicht berücksichtigt werden.
2.3 Ihre Bestellung gilt als Antrag zum Abschluss eines Kaufvertrages nach Massgabe dieser Bedingungen. Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Annahme Ihrer Bestellung. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, werden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zukommen lassen. Diese erhalten Sie per E-mail oder, wenn Sie auf dem Bestellformular keine E-mail-Adresse angegeben haben, per Post. Für den Fall, dass Sie die Auftragsbestätigung nicht erhalten, gilt die Ausführung der Bestellung als Annahme.
2.4 Für den Fall, dass wir die Bestellung nicht annehmen können, teilen wir Ihnen dies per e-mail oder telefonisch mit.
2.5 Die auf der Agence FMCA Web Site enthaltenen Informationen stellen lediglich eine Aufforderung zur Einsendung von Bestellungen dar. Diese Informationen gelten nicht als Antrag zum Abschluss eines Vertrages.
3. Preise
Sie erhalten von Agence FMCA eine Rechnung, in der die vereinbarten Preise der von Ihnen bestellten Produkte ausgewiesen sind. Unsere Preise verstehen sich ohne Steuern. Importsteuern und lokale Mehrwertsteuern sind nicht im Kaufpreis inbegriffen. Die Versandkosten hingegen sind, weltweit, im Kaufpreis sämtlicher Artikel inbegriffen.
4. Zahlungsweise
4.1 Die jeweils möglichen Zahlungsweisen sind auf der Agence FMCA Web Site angegeben.
4.2 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, soweit nicht anders angegeben.
4.3 Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen möchten, müssen Sie die dazu erforderlichen Einzelheiten auf dem Bestellformular angeben. Die Belastung erfolgt bei Versand der bestellten Produkte.
5. Auslieferung
5.1 Wir liefern unsere Produkte nicht in folgende Länder: USA, Kanada, Mexiko.
5.2 Als Lieferadresse gilt die im Bestellformular angegebene Rechnungsadresse, sofern keine andere Lieferanschrift vereinbart ist.
5.3 Wir werden uns bemühen, die bestellten Produkte so schnell wie möglich auszuliefern.
5.4 Das Eigentum an den bestellten Produkten geht mit Lieferung an die Lieferadresse auf Sie über.
6. Rückgaberecht
6.1 Wenn Sie mit den Produkten, die Sie von uns gekauft haben, aus irgendeinem Grunde nicht zufrieden sind, sind Sie berechtigt, diese gegen Rückzahlung des Kaufpreises an uns zurückzusenden, sofern Sie uns dies innerhalb von sieben (7) Arbeitstagen nach Anlieferung der Produkte bei Ihnen mitteilen.
6.2 Wenn Sie von dem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, teilen Sie uns dies bitte telefonisch unter der Nummer +41 (0) 26-912 22 38 zwischen 8.00 Uhr und 17.30 Uhr Montags bis Freitags mit, damit wir die Einzelheiten für die Rücksendung festlegen können.
6.3 Den Kaufpreis für die zurückgesandten Produkte erhalten Sie von uns zurück.
7. Herstellergarantie
Wir garantieren, dass Material und Ausführung der Produkte fehlerfrei sind. Die Garantie kann nur innerhalb zweier Jahre, gerechnet ab dem auf der Rechnung angegebenen Kaufdatum, in Anspruch genommen werden. Diese Frist verlängert sich auch dann nicht, wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen, es sei denn, dass wir ein Produkt im Wege der Garantieleistung reparieren oder austauschen und Sie dieses weniger als drei Monate vor Ablauf der Garantiefrist zurückerhalten; in diesem Fall gilt für die reparierten oder ausgetauschten Teile erneut eine Garantiefrist von neunzig (90) Tagen. Der Aufwand zur Wiederherstellung fehlerhafter Produkte nach Massgabe der Herstellergarantie wird von uns getragen.
7.1 Ausschlüsse
Die Garantieerklärung gilt in keinem Fall für:
- Schäden, die vorsätzlich, fahrlässig oder allgemein durch unsachgemässen Gebrauch herbeigeführt worden sind,
- Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Uhren schädlichen äusseren Einflüssen ausgesetzt werden (einschliesslich insbesondere hoher Temperaturen, aussergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Feuer, etc.),
8. Kontaktaufnahme
Sie können uns wie folgt kontaktieren:
- Per Telefon unter der Telefonnummer +41 (0) 26-912 22 38 zwischen 8.00 Uhr und 17.00 Uhr montags bis freitags,
- Per E-mail unter folgender Adresse: postmaster@agence-fmca.ch
- Per Post unter folgender Adresse Agence FMCA, Rte Principale, CP 40, CH-1628 Vuadens.
9. Datenschutz
Durch Aufgabe der Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis damit, dass wir die auf dem Bestellformular enthaltenen persönlichen Daten speichern, verarbeiten und benutzen, um die Bestellung auszuführen.
10. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass wir durch höhere Gewalt oder sonstige Umstände ausserhalb unserer Kontrolle darin gehindert werden, unsere Verpflichtungen aus einem Kaufvertrag zu erfüllen, übernehmen wir keine Haftung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Diese Bedingungen sowie alle nach Massgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen schweizerischem Recht.
12. Begriffsbestimmungen
12.1 In diesen Bedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:
"Arbeitstage" sind die Tage, an denen in keinem Kanton der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein ein gesetzlicher Ruhe- oder Feiertag gilt.
"Bedingungen" sind die vorliegenden Geschäftsbedingungen.
"Bestellformular" ist das auf der Agence FMCA Web Site zur Verfügung gestellte Bestellformular.
"Bestellung" ist die jeweils von Ihnen nach Massgabe dieser Bedingungen eingereichte Bestellung.
"Kaufvertrag" ist der Kaufvertrag, der jeweils bei Annahme einer Bestellung durch uns zustande kommt.
"Produkt" sind solche Produkte, die auf der Agence FMCA Web Site zum Verkauf nach Massgabe dieser Bedingungen angeboten werden.
"Rechnung" ist die jeweils von uns an Sie ausgestellte Rechnung für den Kauf der bestellten Produkte.
Agence FMCA ist eine Unternehmung nach dem Recht der Schweiz mit Sitz in Vuadens FR und der Adresse: Agence & Cabinet FMCA, Rte Principale, CP 40, CH-1628 Vuadens FR.